(Mise à jour le 11 mars 2023 à 21:08)
Les lecteurs et les lectrices abonné.e.s à la lettre d’info de ce blog la recevront sous une forme différente. J’ai en effet installé une nouvelle extension, MailPoet, qui génère des lettres d’information depuis un site WordPress, lisibles sur tous les supports – ordinateur, téléphone, tablettes – que l’on peut envoyer dès la publication d’un article, ou selon la périodicité choisie.
Les « petits » sites peuvent utiliser MailPoet gratuitement jusqu’à 1 000 abonnés. J’avais configuré l’extension depuis Safari pour deux sites. J’ai eu la surprise de constater qu’ils étaient, tous les deux, associés au même compte MailPoet. Je suppose donc une certaine traçabilité 🙂 sans doute depuis le navigateur (ce qui n’est pas le cas avec DuckDuckGo, qui permet de vider complètement le cache !) Et quand j’ai voulu paramétrer MailPoet sur un troisième site, j’ai obtenu un message d’erreur, m’indiquant que la version gratuite n’était utilisable que sur deux sites. Ce qui m’amène immanquablement à me poser la question de la gestion des données des utilisateurs, voire des sites sur lesquels on installe l’extension.
La politique de confidentialité
MailPoet mentionne sa conformité au RGPD (page en anglais), et explicite tout au long de la configuration de l’extension pourquoi il est important de le respecter. Il est d’ailleurs nécessaire, lors du paramétrage de certains messages envoyés depuis MailPoet, de disposer d’un lien vers sa propre politique de confidentialité. MailPoet renvoie vers la politique de confidentialité (page en anglais), qui est en fait celle d’Automattic, à l’origine de nombreux produits, dont WordPress. Alors que pour l’utilisation gratuite de l’extension, les envois se font via le serveur de MailPoet, je n’ai rien trouvé sur la façon dont les données sont traitées dans ce cadre !
Ajout du 11 mars 2023.
J’ai fini par tomber sur la page d’explications concernant le service d’envoi de MailPoet (page en anglais). Voilà ce qui est indiqué :
MailPoet recueille des données sur les comptes des utilisateurs pour des raisons de sécurité, pour contrôler la délivrabilité, pour des rapports internes et à des fins de facturation :
- nombre d’e-mails envoyés ;
- adresses électroniques des destinataires ;
- pays de l’utilisateur.
Dès que je me suis rendu compte que, par défaut, le suivi des abonnés était configuré sur « Complet », c’est-à-dire l’« utilisation supplémentaire des cookies du navigateur pour améliorer le site et le suivi de l’engagement des e-mails. », j’ai aussitôt sélectionné le mode « basique » qui « utilise uniquement les données que [votre] site possède déjà sur [vos] abonné.es. Désactive l’engagement par e-mail et le suivi par cookies, ainsi que les e-mails de réengagement. »
L’utilisation de l’extension
L’extension est très riche, elle propose de nombreuses fonctionnalités, pas forcément intuitives… On peut faire le choix d’envoyer une lettre d’information ponctuellement ou après publication d’articles au rythme souhaité : immédiatement après la parution, par semaine, par mois… au jour et à l’heure souhaités. On peut créer une page dédiée à l’abonnement, un widget, ou placer le formulaire sur toutes les pages du site.
On peut paramétrer les messages de confirmation, aussi bien par mail que sur le site lui-même ! et choisir l’apparence de la lettre d’information depuis plusieurs modèles personnalisables.
On peut configurer plusieurs listes différentes, certains destinataires pouvant figurer sur plusieurs listes.
S’il est évidemment nécessaire de recueillir le consentement lors de l’inscription à une lettre d’info, RGPD oblige, il est possible d’importer des listes existantes. Les destinataires de la lettre d’info du Blog de Lise, qui jusqu’à présent s’inscrivaient avec un très ancien plugin, Subscribe2, la recevront automatiquement sous une nouvelle forme. Ils et elles pourront se désabonner et gérer leur abonnement depuis le courriel receptionné.
Ecrit par Lise - Site