(Mise à jour le 11 novembre 2010 à 14:14)
Je viens de vérifier mes comptes bancaires par Internet, et surprise, je vois apparaître un prélèvement de Free alors que j’ai résilié mon abonnement ADSL en septembre !
Evidemment, je commence à râler (!) et me rends sur le site de Free en utilisant mes login et mot de passe. Ceux-ci, encore valables, me redirigent vers la page où Free présente ses excuses pour ce prélèvement effectué à tort.
Mieux vaut des excuses que pas du tout ! mon compte bancaire survivra à ce prélèvement indu 😉
Ecrit par Lise - Site
J’ai eu aussi un prélèvement de la part de free et un remboursement immédiat. A mon avis un bug avec leur PC
Bien moi, j’ai dû attendre 15 jours avant que mon compte ne soit crédité !